Política integrada de gestión
Calidad, seguridad, salud en el trabajo y responsabilidad social.
Constructora Terrestre, S.A. de C.V. es una empresa dedicada a la construcción pública y privada. Buscamos en todo momento la satisfacción total de nuestros clientes, así como la mejora continua, el desarrollo de nuestros colaboradores y la responsabilidad social. Para Constructora Terrestre, S.A. de C.V., la seguridad y salud es nuestro valor fundamental, confiamos en que con la participación de todos es posible lograr cero incidentes hospitalarios.
Es prioridad llevar a cabo medidas necesarias y suficientes para que nuestras actividades se realicen de manera segura y eficiente. Cuidando del bienestar de nuestros recursos humanos y materiales, así como el entorno que nos rodea, con el fin de reducir los riesgos y eliminar los peligros, cumpliendo en todo momento con las leyes, normativa vigente y los requisitos de nuestros clientes.
Todos nuestros procesos son ejecutados por personal competente dentro de un ambiente seguro y saludable, y con altos estándares de ética y transparencia en las relaciones con nuestras partes interesadas y condiciones justas de trabajo.
En base a lo anterior nos comprometemos a:
- Proveer un lugar de trabajo seguro, saludable y sustentable al implementar y mantener un Sistema de Gestión Integral diseñado para mejorar de forma continua nuestro desempeño, reduciendo los riesgos y eliminando los peligros.
- Brindar a nuestras partes interesadas un servicio de calidad y de protección del medio ambiente en todas nuestras actividades, productos y servicios, identificando los aspectos ambientales significativos y tomando acciones de control sobre ellos.
- Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables, las políticas de la empresa, los procedimientos y el Sistema de Gestión Integral.
- Fomentar la capacitación y concientización de todo el personal de la empresa sobre la prevención de riesgos y que con su participación podemos lograr el objetivo de cero incidentes hospitalarios.
- Adoptar todas las medidas de control necesarias para proteger eficazmente la vida y la salud de nuestros colaboradores, así como la preservación medioambiental.
- Identificar y evaluar los peligros asociados a las diferentes actividades que se desarrollan e implementar las medidas de control necesarias para disminuir la probabilidad de ocurrencia de incidentes, enfermedades laborales y sus consecuencias.
- Suministrar los recursos necesarios para la implementación, desarrollo y mejoramiento del SGI y de responsabilidad social.
- Mantener los sistemas de Gestión de calidad, seguridad, salud en el trabajo y responsabilidad social compatibles entre sí y con los demás sistemas de gestión de la organización.
- Aportar pro-activamente al desarrollo de las comunidades y sectores desfavorecidos en las zonas de influencia donde se desarrollan nuestros servicios.
- Colaborar en iniciativas de solidaridad social y ambiental.
- Planear, auditar, revisar y evaluar con regularidad nuestro desempeño en calidad, seguridad, salud en el trabajo y responsabilidad social en relación a metas medibles y las mejores prácticas para impulsar la mejora continua.
Todos los que formamos parte de Constructora Terrestre somos responsables de cumplir y hacer cumplir los objetivos que de esta política se desprendan.
Objetivos
1.- Tener un mínimo de satisfacción del cliente de un 94% (encuestas de satisfacción del cliente).
2.- Lograr cero incidentes hospitalarios al año.
3.- Lograr cero disposición incorrecta de residuos.
3.- Obtener el distintivo de empresa socialmente responsable.